Clínica Conectar

O desafio

Quem procura terapia morando fora está escolhendo alguém com quem vai falar de coisas difíceis, na língua que só essa pessoa fala por perto, sem poder visitar consultório nenhum. O primeiro contato pesa mais do que em qualquer outro serviço de saúde. A clínica tinha duas restrições firmes: nenhum valor no site, porque o preço varia conforme a modalidade e a psicóloga, e nenhuma promessa que o Conselho Federal de Psicologia não aceite. Sobrava pouco do repertório habitual de uma página feita para converter.

01 Uma pessoa real antes do botão

O botão de agendar não abre o WhatsApp direto. Ele leva a uma página em que a psicóloga Ana Paula, responsável técnica da clínica, explica, num vídeo curto, como funciona a primeira conversa, e só depois vem o contato. O vídeo fica como uma imagem estática até alguém tocar, então a página continua leve para quem não dá play. Quem chega ao WhatsApp já sabe o que vai acontecer, e a clínica conversa com quem decidiu falar.

02 Texto que o conselho aceita

A equipe aparece uma a uma, com CRP, e as bios foram ajustadas ao que o site oferece: saiu tudo o que falava de criança, adolescente ou atendimento presencial, porque a clínica atende adultos e só online. Onde o título de especialista não estava confirmado, o texto passou a dizer que a profissional atua com aquela abordagem. As páginas de terapia individual e de casal respondem as dúvidas de quem está longe, como fuso, pagamento em real ou em moeda estrangeira e casal morando em cidades diferentes.

O resultado

Site no domínio da clínica, com home, páginas de terapia individual e de casal, equipe, perguntas frequentes e a página do vídeo. A conversão do WhatsApp só conta no domínio oficial, para que testes e prévias não inflem o número que a campanha usa para aprender.