Perfil no Google
Quem procura serviço perto de casa não passa da primeira tela.
O Perfil da Empresa no Google, ainda conhecido como Google Meu Negócio, é o que decide se você aparece na busca do bairro onde atende. Configuramos, mantemos e respondemos.
Onde aparece
- Busca do Google local
- Google Maps rotas
Serve para quem tem endereço e para quem atende numa região sem loja física.
Por que importa mais fora
É a busca que não depende de você ter seguidores.
Quem acabou de mudar de país procura serviço do mesmo jeito que todo mundo: escreve o que precisa mais o nome do bairro, e clica no que aparece primeiro com avaliação boa.
Esse é o canal onde o estrangeiro compete de igual para igual, porque a busca local premia proximidade, categoria certa e avaliação recente, não tempo de mercado. Só que ele é abandonado com facilidade:
- Perfil criado às pressas, com categoria errada, que nunca aparece na busca certa
- Área de atendimento mal definida, deixando de fora o bairro onde estão seus clientes
- Horário desatualizado, que faz alguém aparecer na porta fechada e avaliar mal
- Avaliação em outro idioma sem resposta, que passa a impressão de negócio parado
- Nenhuma ideia de quantas ligações e rotas o perfil gerou no mês
O que fazemos
Configurar é o começo. O que sustenta é a manutenção.
Uma vez
Configuração e verificação
O perfil nasce completo e verificado, com as escolhas que definem em que busca você aparece.
- Categoria principal e secundárias escolhidas pela busca real, não pelo nome do serviço
- Área de atendimento desenhada por bairro e por raio
- Horário, serviços, formas de pagamento e link de contato
- Fotos do espaço, da equipe e do trabalho entregue
Todo mês
Manutenção e resposta
Perfil parado perde posição. O que mantém a posição é movimento constante e avaliação respondida.
- Publicações periódicas de novidade, serviço e promoção
- Resposta a toda avaliação, no idioma em que ela foi escrita
- Atualização de foto e de horário em feriado e período especial
- Relatório de ligações, pedidos de rota e visitas ao perfil
Como conversa com o resto
Sozinho ele traz contato. Junto, ele multiplica.
O perfil no Google aparece para quem já está procurando. O tráfego pago alcança quem ainda não procurou. O site responde a dúvida que os dois levantam.
Quem chega pelo Google costuma estar mais perto de decidir, porque a busca local acontece na hora da necessidade. É o canal mais barato de operar e o mais esquecido.
Vamos ver como seu perfil está hoje.
A gente olha o que já existe, aponta o que está deixando busca passar e diz se vale ou não investir nisso agora. Sem proposta na primeira call.